Condiciones de alquiler
1. La arrendadora
Los apartamentos Cézanne, Derain, Monet y Dufy están clasificados como « Meublé de tourisme 3★ » (clasificación oficial francesa para alojamientos turísticos amueblados). Los alquila Janine Kubiaczyk, empresaria individual, nombre comercial « Love Collioure », SIREN 978 443 299, 20 carrer de Sant Elme, 66190 Collioure, France.
Para cualquier consulta antes o durante su estancia: Camille, atención al cliente, +33 6 24 74 66 36, [email protected].
2. Reserva
Usted reserva en línea en lovecollioure.fr. La estancia mínima es de 2 noches. Durante las vacaciones de Navidad, las estancias van de sábado a sábado (mínimo 7 noches). La reserva es firme desde el momento del pago.
3. Precio
El precio mostrado antes del pago es el precio total: las noches, la limpieza al final de la estancia (60 €) y la tasa turística (2,29 € por adulto y por noche; los menores de 18 años están exentos). Usted no paga comisiones ni gastos de gestión.
4. Pago
Usted paga la totalidad de la estancia al reservar, con tarjeta bancaria. El pago es seguro y lo procesa Stripe; Love Collioure nunca tiene acceso a los datos completos de su tarjeta.
5. Cancelación
- Si cancela a más tardar 7 días antes de la fecha de llegada, se le reembolsa la totalidad de la estancia.
- Si cancela menos de 7 días antes de la llegada, o no se presenta el día de llegada, no se le reembolsa la estancia.
Para cancelar, escriba a Camille (artículo 1).
6. Derecho de desistimiento
El alquiler de un alojamiento para fechas concretas no da derecho al plazo de desistimiento de 14 días (artículo L221-28, 12° del Código de Consumo francés). Se aplican las condiciones de cancelación del artículo 5.
7. Fianza
Se solicita una fianza de 300 € mediante una simple preautorización de tarjeta. Nunca se cobra sin que se hayan constatado daños. La preautorización se libera después de su salida, a más tardar 7 días después.
8. Llegada y salida
La entrada es autónoma, a partir de las 17 h. La salida debe hacerse antes de las 10 h. Se pueden acordar otros horarios previa solicitud, según disponibilidad.
9. Durante la estancia
Cada apartamento admite un máximo de 4 personas, en 2 dormitorios. Los alojamientos son para no fumadores. Se aceptan animales con autorización previa, sin suplemento.
Se proporcionan ropa de cama y toallas, wifi, aire acondicionado y cocina equipada. Cada apartamento tiene su propia plaza de aparcamiento privada; la lavandería (2 lavadoras, 1 secadora) es compartida por los 4 apartamentos.
El acceso se realiza por una escalera: 17 escalones para Cézanne y Derain, 34 para Monet y Dufy. Desde el puerto, una ligera subida de unos 50 m conduce al alojamiento.
10. Reclamaciones y mediación
Si surge alguna dificultad, escriba primero a Camille (artículo 1): buscamos con usted una solución.
Si su reclamación escrita no se resuelve, puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo: CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net. Su solicitud debe llegar al mediador dentro del año siguiente a su reclamación escrita.
11. Datos personales
Sus datos se utilizan únicamente para gestionar su reserva y su estancia. Consulte la política de privacidad.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación francesa.